Kommunikation ist keine Glückssache

Wenn Menschen miteinander reden, kann viel schief gehen – zum Beispiel hören sie einander nicht zu, drücken sich falsch aus, verwenden nicht die richtigen Worte für die Dinge, die sie sagen wollen, verwenden nicht den glücklichsten Weg oder finden einfach nicht „den richtigen Ton“ .

Deshalb beschreiben wir in einem Konzept, auf welchem Weg das von Ihnen gesteckte Ziel erreicht werden soll.

Unser Kommunikationskonzept geht von einer Analyse Ihrer spezifischen Situation aus und bewertet sie. In einem zweiten Schritt wird ein strategischer Lösungsansatz kreiert. Die Strategie ist der eigentliche Kern des Konzeptes, denn sie beschreibt explizit und konkret das Kommunikationsziel: Wer soll mit dem Medium angesprochen werden? Worauf kommt es bei der Verständigung mit ihm an? Was soll der Nutzer mit dem Medium und dessen Inhalten konkret anfangen? Was versprechen wir, die Adressaten, uns davon?

Im konzeptionstaktischen Teil beantwortet das Papier die Frage, welche Ideen umgesetzt werden sollen. Wie ist der Aufbau der Wissensscheibe bzw. der Webseite geplant? Welche Fragen sollen beantwortet werden?

Wir stellen diese Fragen deshalb in dieser Klarheit, weil wir damit Denkfehler oder Unstimmigkeiten erkennen und korrigieren wollen, bevor die Umsetzung beginnt.