Unsere Grundsätze für die Zusammenarbeit mit Kunden

Mit fundierter Erfahrung, hohem Engagement, guten Ideen und Verständnis für Budgetzwänge geben wir unseren Kunden Werkzeuge für eine zeitgemäße Kommunikation an die Hand. Dabei gehen wir unseren Kunden gegenüber Verpflichtungen besonderer Art ein.

Kundenzufriedenheit

Unser Ziel ist die langfristige Zufriedenheit unseres Auftraggebers. Eine ausgewogene Balance zwischen hohen Qualitätsstandards und geringem Kostenvolumen zu finden, betrachten wir als erste und wichtigste Aufgabe. Es gilt, eine Lösung zu finden, mit der unsere Kunden heute und auch später gut leben können.

Die Erfüllung hoher Qualitätsstandards

Bei der Umsetzung genießen angemessene Leistungsstandards breiten Raum. Wir fühlen uns unseren Auftraggebern gegenüber zu einer hohen Güte der Arbeitsergebnisse verpflichtet.

Unterstützung bei der Integration

Das Beratungsverhältnis mit unseren Kunden besteht für uns nach der Übergabe der Medien weiter. Wir möchten mit dem Auftraggeber den Kontakt pflegen und ihm bei möglichen Schwierigkeiten und für Weiterentwicklungen als Gesprächspartner zur Verfügung stehen.

Angemessene Kosten

Partnerschaft ist uns auch bei der Preisgestaltung wichtig. Im Sinne einer langfristigen Kundenbeziehung orientieren wir uns eher am unteren Segment erzielbarer Erlöse. Häufig räumen wir zusätzliche Rabatte ein. Wichtig ist uns die Erreichung des Gesamtziels für den Auftraggeber auch in schwieriger Finanzierungssituation. Hierfür erarbeiten wir entsprechende Vorschläge.